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老白聊抖音:在抖音卖货,你必须要知道的知识

喜子2021-06-15 15:19:04【创业项目】人已围观

简介端午节刚过,今天是第一个工作日,老白还是先祝大家昨日端午安康:我们这个行业其实时效性还是挺强的,在工作日期间(正常的法定工作日)有各种不一样的违规(淘系/拼系/抖系等)要不断分析和处理,而休息日的话(包括节假日)案件咨询会直线下降,因为很多的权利人投诉都不会在休息日受理,有些平台一些排查售假的违规,也不会在休息日进行,所以在休息日这段期间,对于商家来说,其实是比较安全的,只要注意平台的主动排查就可以。

所以这三天,老白和大部分的商家一样,愉快的度过了三天端午,好好的和家人们聚了下,吃了粽子,看了龙舟(杭州的特色)。

而这三天内,有一部分的售假咨询引起了老白的注意,这块的咨询是关于抖音的售假违规和申诉时效,所以争对这一块,老白今天写了一下这篇文章,和大家进行分享。

以下的抖音售假违规处罚事宜,适用于抖音直播以及抖音小店,特别是现在抖音小店非常的火爆,入驻的商家也很多,但是我们在入驻的时候,一定要注意知识产权,以免被清退,到时候连卖出去的货款,都拿不出来。

按照抖音的官方宣导,对于售假类的违规是如此定义的;

1. 出售假冒商品,指商家出售假冒注册商标商品的行为,即未经权利人许可,在出售的相同商品上使用相同商标。

2. 出售盗版商品,即指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件等。

这里有一个逻辑非常强烈,就是我们在抖音卖的产品,务必是要有权利人的许可(授权书),或者从有权利人许可的经销商的拿货凭证(小票或者发票),我们的产品才有资格和资质,在抖音进行售卖。

其实据老白了解,现在入驻抖音除了基本的资质信息,商标已经成了不可或缺的一环。

例如你需要入驻抖音的小店,你需要准备的资料有:

1. 经营者基本信息

2. 本人有效身份证

3. 本人或对公账户银行卡

4. 经营者资质信息

5. 个体户或企业营业执照

6. 经营许可证

7. 商标注册证及授权书

这里入驻抖音小店的标准里,商标成为了最核心的硬件条件,老白记得之前有和一位抖音违规的商家聊过天:他入驻抖音的是耐克的授权资质,后续被耐克售假投诉了,经过核实,发现其入驻抖音的耐克授权书,居然是一份假授权,是其从猪八戒这个第三方平台进行购买(花了很多钱,到最后发现居然是一份假授权),商家一直以为是正规的授权,但是后续被投诉售假,且被冻结了所有的资金和货款。

所以我们在入驻抖音卖某个品牌的产品的时候,授权书等这几块,务必要确认资质的正规性,不然后续如果被排查售假或者投诉售假违规,会非常的麻烦。

那么抖音直播和抖音小店是如何来判定售假的呢?

1. 平台收到来自官方(包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的维权代理机构等)的通知、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据。

2. 用户投诉并经平台认定商品为假冒/盗版后,商家在申诉期内(接到处罚通知后的7日内)未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品。

3. 商家主动承认出售假冒/盗版商品的。

4. 平台委托国家认定的第三方检测机构对商家的商品进行检测,检测报告显示商品与样本商品的一致性低。

5. 以普通人认知水平,通过对商品与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,发现其外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的

6. 按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别,怀疑样本为假冒/盗版商品的。

7. 有其他合理依据认为商家所售商品为假冒或盗版商品的。

其实这里和淘系的规则很像,主要还是两块,第一块就是来自于权利人的售假投诉,这里包括了鉴定报告、官网发布产品的真假对比等,也包含了司法判决等证据,以此来投诉售假侵权。

第二块是来自于平台自己的排查,从用户的投诉,到普通人的认知范围,均为一些平台自己的管控措施。

了解了以上来判定售假的逻辑,那么我们就应该知道,哪些商品是我们可以卖的,而哪些商品是容易被排查的(主要还是高仿类的产品,非常的容易引起排查)。

根据老白对于抖音的观察和了解,权利人的投诉其实比较少,因为权利人的投诉比较难,取证难,投诉也难,抖音商家们更应该注意的还是来自于平台自己的排查,老白知道,有些产品必然是有着高流量的,例如GUCCI,LV等,但是高流量必然带来高风险,随着现在抖音越来越正规化,大家在里面卖产品,如果还是以前的方式和套路,是无法长久的。

下面是具体的处罚措施:

抖音分为[情节轻微][情节严重][情节特别严重]

情节轻微:每出现一次违规,累计违规积分B3分;

情节严重:每出现一次违规,累计违规积分B12分;

情节特别严重:每出现一次违规,累计违规积分B12分。抖音平台有权扣除全部保证金及违规所得货款,关闭该商品下的订单,永不合作。

上面老白从入驻抖音的要求,抖音对于售假的定义 ,如何来判定售假的维度,以及售假违规的具体处罚扣分,进行了详细的讲解。

我们可以从抖音平台看到,平台对于知识产权已经越来越重视,不仅入驻有有要求,在你销售的过程中,存在的一些高仿产品,会有着非常多的处罚,而作为电商的卖家,老白强烈的建议:每一个卖家只要选择了自己要卖的产品,务必要注册一个属于自己的商标。

拥有一个属于自己的商标,不仅对于自己的电商路有着更长远的好处,在后续转型的情况下,有自己的品牌和没有自己的品牌,转型的方式和结果也会截然不同。

并且商标可以买卖,你注册成功了自己的品牌,后续你的商标也是一笔固定资产。

如果大家对于华为的新闻有关注,就应该知道一个‘鸿蒙’的商标价值,至今为止,‘鸿蒙’商标还在别人的手上, 华为手上的只有‘HONG MENG’的英文商标,如果想要买中文的‘鸿蒙’,价格没有几百上千万,预估拿不下来(关键要看人家愿不愿意卖)。

以上就是对于抖音这几块的分享内容,后续老白还会对于抖音的处理时效以及申诉进行一块分享,希望到时可以帮到更加的商家,大家也可以关注老白,谢谢。

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