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掌上宁波:餐饮店排水办证非常方便

餐饮快讯2020-09-23 15:07:55【轻餐饮创业网】人已围观

简介这是宁波市北仑区综合行政执法局白峰中队执法队员和街道城建科工作人员正在挨家挨户上门服务进行餐饮店排水许可申请。

“老板,麻烦您扫一下这个二维码,然后在手机上填一下相应的资料就可以线上申请排水许可了。”
“好嘞,现在确实方便了,以前递交资料都得自己跑呢!”
掌上宁波
这是宁波市北仑区综合行政执法局白峰中队执法队员和街道城建科工作人员正在挨家挨户上门服务进行餐饮店排水许可申请。

在宁波市实施排水许可承诺制审批之前,白峰某餐饮店店主老张想要办理一张排水许可需要自行装好排水设施并接入污水井,再向排水部门递交相关资料,在资料齐全的情况下,老张大约2天后才能拿到许可证。但如遇到资料不全等问题,时间就更久了。
今年下半年开始,宁波开始实施排水许可承诺制审批,这种“先生孩子后办酒”的模式一上线,餐饮商户排水许可证的办理速度直接“起飞”了。“充分的信任感”使得商户们整改的热情“高涨”,整改速度是跟上了,可问题也随之而来。
用创新促实效

“全区有2000多家餐饮商户,上门登记、审核信息、拍照记录、数据归总、后台留档、印制证照……千头万绪的工作和庞大冗杂的数据都需要排水管理部门来牵头厘清,时间紧,强度大,工作人员常常跑完商户,就马不停蹄地整理数据,及时输入后端系统,连文书印制都得加班加点。”公用二科负责人李海峰表示。面对困难,在北仑区综合行政执法局局党委的支持下,负责全区排水许可办理工作的李海峰和张利平以创新工作方式为引领,提高工作实效为动力,积极探索数字化办公的可能性。
 
碰撞引发灵感
在填写儿子学校发放的电子表单时,张利平发现,现在各种“电子问卷”、“手机填单”等方式已经替代了传统的街头调查问卷,这正与排水许可办理的日常工作原理相似,在进行排水许可承诺制审批的过程中,是不是也可以应用电子表单的形式,实现信息的实时数据化传递,填完电子表单的同时,信息就直接在后台同步,不就省去了商户“递材料跑断腿”的过程。一旦这个渠道打通,排水许可“零跑次”也可以落地了!
“掌上智办”终成型
掌上宁波
这个想法让休假中的张利平立刻来了干劲,他从最简单的程序开始入手研究,逐个试用市面上的电子表单、一块一块搭积木式地进行功能搭建,在试用了十几款表单、经过了无数次功能搭建后,他终于完成了一份操作方便、功能简单、涵盖全面的《排水户申领城镇污水排入排水管网许可证告知单》,上门办理许可的工作人员只需要让商户扫描二维码,指导商户在线上填好相关资料并提交,后台系统就能实时收到相关信息,“一键”打印出许可证书即可完成办理工作,全程只花了2分钟。“您的提交已成功,请您在规定时间内做好整改,整改完成后请联系XXX……”几乎同时,一条办理成功的短信反馈到了商户手上。
 
应用“掌上智办”以来,仅仅十来天的功夫,就办结了120余本排水许可证,其中白峰街道作为“掌上智办”的投用试点区域,一上午就能办下10多本许可证,3天就已经完成辖区内全部餐饮商户的许可办理。看到这个进度,公用二科的工作人员都很振奋,李海峰表示:“掌上智办是大家一齐努力的成果,时间大大缩短、效率蹭蹭上提,商户实现零跑。接下来我们还会继续探索更多的工作创新之法,比如数据自动统计的应用等,力争数字化办公的上游,做服务增效的优等生。”

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